Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для того чтобы продавец обменял товар, необходимо соблюдение нескольких условий, установленных в данном пункте ст. 9 Закона № 1023, а именно: покупатель должен предъявить продавцу расчетный документ, выданный покупателю вместе с товаром; товар должен иметь первоначальный товарный вид – оригинальная упаковка, сохранены его потребительские качества, пломбы, ярлыки и комплектация. При соблюдении вышеуказанных условий согласно п. 3 ст. 9 Закона № 1023 покупатель может вернуть товар. Чтобы осуществить возврат, пожалуйста убедитесь что: товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и заводская маркировка Для возврата согласно условиям, регламентированным "Законом Украины о защите прав потребителей", Вам необходимо необходимо связаться с менеджером интернет магазина или прислать запрос на e-mail

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.