30.01 сделала заказ в 14.15. 31.01 дозванивалась пол дня, автоответчик. Перезвонили вечером : "Всё отправили, всё хорошо". 01.02- статус в приложении "комплектуется". Опять созвон: " всё отправили, вчера, но я пойду на склад уточню". Статус изменился к вечеру : "Доставка 03.02 в 13.40"!!!! Пришла я 03.02 в 18:00 в пункт выдачи Розетки: "Ваш заказ будет завтра" !!! Итого ПЯТЬ дней я жду 2 пачки мыла в диспенсер TORK. Мамочка родная, это ужасно! С Китая приезжают посылки за неделю! Кому нужен такой сервис?! Плохую оценку необходимо ставить не только продавцу. 1. Пром ничерта не поменял, нет контроля сроков выполнения заказов/ ответственности продавцов на платформе за их несоблюдение, иначе бы продавец не ковырялся двое суток с отправкой . 2. Пофегизм Розетки к договорным доставкам от Пром: ТРИ дня с Винницы?!!! Вы переманили логистов из Укрпочты?! Позвонила в колл-центр Розетки, барышня четыре раза повторила одно и то же: "Уточняйте у Пром". Зачем мне Пром в случае, когда трекинг показывает, что вы уже приняли посылку и где-то её возите?!!! При этом в отделении Розетки на мой вопрос ответили за три секунды где посылка и когда будет.
денис х.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
рекомендую
Мудрик В.
Дуже погано
Магазин Не РЕКОМЕНДУЮ, прислали товар грунт розлитий, відправник вину із себе переводить на перевізника..
Все прекрасно! Рекомендую!!
30.01 сделала заказ в 14.15.
31.01 дозванивалась пол дня, автоответчик. Перезвонили вечером : "Всё отправили, всё хорошо".
01.02- статус в приложении "комплектуется". Опять созвон: " всё отправили, вчера, но я пойду на склад уточню".
Статус изменился к вечеру : "Доставка 03.02 в 13.40"!!!!
Пришла я 03.02 в 18:00 в пункт выдачи Розетки: "Ваш заказ будет завтра" !!!
Итого ПЯТЬ дней я жду 2 пачки мыла в диспенсер TORK.
Мамочка родная, это ужасно! С Китая приезжают посылки за неделю! Кому нужен такой сервис?!
Плохую оценку необходимо ставить не только продавцу.
1. Пром ничерта не поменял, нет контроля сроков выполнения заказов/ ответственности продавцов на платформе за их несоблюдение, иначе бы продавец не ковырялся двое суток с отправкой .
2. Пофегизм Розетки к договорным доставкам от Пром: ТРИ дня с Винницы?!!! Вы переманили логистов из Укрпочты?!
Позвонила в колл-центр Розетки, барышня четыре раза повторила одно и то же: "Уточняйте у Пром". Зачем мне Пром в случае, когда трекинг показывает, что вы уже приняли посылку и где-то её возите?!!! При этом в отделении Розетки на мой вопрос ответили за три секунды где посылка и когда будет.
рекомендую
Магазин Не РЕКОМЕНДУЮ, прислали товар грунт розлитий, відправник вину із себе переводить на перевізника..